🐌¿Cómo Apelar?

¿Te sancionaron injustamente? ¿Crees que se "excedieron" y tu sanción no es la correcta? Si es así, revisa nuestro protocolo para apelaciones, síguelo al detalle para una rápida y buena apelación.

¿Cómo hago una apelación?

Antes de apelar, debes cerciorarte de que tu sanción sea apelable, porque si no lo es, el staff solo la archivara. Para saber si tu sanción es apelable revisa 🗿Reglas en el servidor.

Si tu sanción es apelable, dirígete a nuestra comunidad de Discord, entra a la categoría de Soporte y en el canal de Tickets selecciona la categoría de "🔨 Apelaciones", en esta te aparecerá un recuadro solicitando la siguiente información:

En el espacio que no se lleno recuerda ser muy preciso, detalla todo lo relevante.

Luego de eso debes esperar que el staff te responda, generalmente responde el mismo staff que te sanciono, si prefieres que un superior a este te responda, luego de enviar la apelación, solicita que un superior la revise, y recuerda, ten algo de paciencia, todos nuestros staff son voluntarios y también tienen una vida.

De todas formas considera que si tienes alguna PRUEBA que demuestre que la sanción esta errada, no dudes en enviarla dentro del chat de tu ticket para que se demuestre tu inocencia.

Una vez analizado el reporte de apelación, en caso de que te acepten la apelación, se removerá la sanción y no sumara puntos para la sanción por acumulación por sanciones y el staff será advertido de su error.

¿Qué hago si no aceptan mi apelación?

Bueno, en este caso tienes que ser sincero, pero realmente sincero, ¿la sanción es incorrecta o solo estas apelando por apelar?.

Te planteamos esto porque si la respuesta de la apelación no se ajusta a la realidad, puedes apelar una vez más, indicando las pruebas de la respuesta anterior (con la respuesta incluida) y explicando porque crees que esta mal, en ultima instancia, el encargado de responder esta apelación final es el Manager u otro miembro del Consejo Directivo, generalmente el CEO u OWNER.